Smart Touch Menu, innovativo servizio self-ordering promozionale di prossimità

SmartTouch Menu, innovativo servizio self-ordering promozionale di prossimità, è l’app made in Italy che ai clienti degli esercizi di gestire in totale autonomia il momento delle ordinazioni direttamente dal loro tavolo, attraverso l’utilizzo del proprio smartphone o tablet. Il suo sistema, che invia la comanda direttamente alla cassa, è in grado di diminuire i tempi di attesa, ottimizzare il lavoro dei dipendenti, intrattenere il cliente grazie agli strumenti di gaming ed entertainment e di migliorare notevolmente le performance di gestione della clientela.

SmartTouch Menu fornisce un pannello di controllo utilizzabile da tablet per l’analisi delle statistiche che consentono così al ristoratore di conoscere meglio e quindi fidelizzare i propri clienti e i loro gusti e di ottenere informazioni utili per le proprie campagne promozionali in modo semplice ed intuitivo.

Come funziona? Su ogni tavolo viene posizionato un segnatavolo provvisto di codice QR e/o un tag NFC univoco che permette di sincronizzare locale, cliente e tavolo. Avvicinando lo smartphone o il tablet al tag NFC o scasionando il QR code, appare il menu del locale in cui ci si trova e si geolocalizza sul tavolo. Il cliente può sfogliare il menu e successivamente procedere all’ordinazione. La richiesta viene immediatamente trasferita alla stampante termica o al tablet che si trovano al bancone del bar o della cucina. A questo punto non resta altro che servire al tavolo quanto indicato nell’ordine.

Studiato e realizzato principalmente per fast-food, pub, ristoranti e pizzerie ma grazie alla sua flessibilità, semplicità di utilizzo e d’installazione, il servizio può trovare impiego ottimale in tutte quelle strutture in cui la gestione delle ordinazioni è una routine quotidiana.
Con l’avvento di EXPO 2015 e 8 milioni di persone attese provenienti da tutte le parti del mondo SmartTouch Menu rende disponibile ogni menu digitale fino a 14 lingue diverse. Non ci sarà così nessuna possibilità d’incomprensione sui nomi di piatti o bibite; i clienti potranno autonomamente scegliere la loro portata e i camerieri non saranno più costretti a fare salti mortali per farsi capire dai clienti.

SmartTouch Menu è l’app creata da SmartTouch, una startup innovativa costituita a giugno 2013 da un gruppo di amici uniti dalla passione per l’innovazione tecnologica e le nuove sfide. SmartTouch Menu è tra i vincitori di “Dall’idea all’impresa – 2012” promosso da Assolombardia, tra i finalisti del bando “INNOVAMI – Startup edizione 2012” di Imola e tra i progetti finanziati dal bando "Start Up e Re-Start” di Regione Lombardia.

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